陈立恒：设计的概念和企业品牌的概念

台湾海畅集团（法蓝瓷）总裁陈立恒：各位来宾，大家好！其实我很想跟大家交流一下关于设计的概念和企业品牌的概念，设计其实了为了解决问题而服务的，也是为了追求人类所谓的更美好生活而服务的，那么什么是解决问题，比如十字路口是否设红绿灯，很多设计都是为了解决人类问题。人类温饱的问题解决后就想追求更美好的生活，那就是更有品质的生活，更有品位的生活，甚至更有品德的生活，是的，这就是文化产品。说文化，文化就是要包装，人类可以解决温饱问题，当然要把日子过的更有设计化，可设计毕竟是为了服务，为了创造他人价值才存在，才觉得有意义，所以一个好的领导者一定是个设计师，也应该是老师，也应该是个啦啦队队长。一个好的领导肯定懂得如何设计他的企业，一个企业的品牌一定靠领导，一个创业者本身就是非常有见解的人，他有一个梦想，而且充满着责任感，他想要成就他人，想要把这个理念发扬起来，所以有很多的追随者。好的企业家底下肯定有一群追随者，要把企业设计好，不管是流程还是文化，他也是设计师。

设计讲起来，企业品牌要怎么打造，像我们法蓝瓷在企业品牌中可以打造出小小的成绩，也属于文化产品，如果没有从中到西，从古到今这样元素的了解过后，不会产生出这样中华情、国际观的产品，也不能买进52个国家，全国有5000多个卖点，文化产业可以变为国际化。

我们服务的都是国际品牌，了解了国际通路如何服务，国际奢侈品如何运作，在这个过程中我们摸索了这么多年，在02年开始一推出就得到纽约的首位奖，卖到高档公司。精致品牌一定要卖到高档的空间去，老祖宗的陶瓷发明这个光辉我们可以重新得回来。要做到这点我们要知道如何运作，工业革命后中国科技力量衰退了，我们错过了工业革命，虽然人家觉得我们产品都是马马虎虎，或者差不多，如何把中国产品推出，又贴着自己的牌让人家认识，那就是文化渗透，文化没有渗透出去怎么寄往它开花结果文化立国呢？文化力量很重要，哲学带动文学，文学带动艺术，艺术又带动产业，产业又带动文化，就像儒家说的，和而求异，如果没有创新生活觉得很无聊。都是一个循环，但是产品可以带动文化，看看我们现在不用算盘了，不用马车了，是的，因为人类使用产品的改变，生活就改变了，所以文化是产生出来的。

各位企业家，各位设计师，你们最重要的任务是做出精致的产品，设计出最好的产品，才有文化输出。这片文化的土壤要孕育什么样的品牌，就要一靠教育，教育靠观念，如何用正确的观念培育出这一方水土的人才，才会产出什么样的品牌，品牌的作用带动你的产品。作为企业家首先要注意有没有人文艺术的涵养，这样才能把文化精神面传输出去。我们很幸运可以做陶瓷，这个材料比较永恒，也是老祖宗第五大发明，十四十五世纪陶瓷为中国换了多少外汇，欧洲人用金子来换陶瓷。而前几年陶瓷外销，每件平均0.25美元，从金子到现在的价值，这怎么回事，因为我们没有创意，创意一定要发挥在如何打造传统文化，让它具备现代的魅力，如果没有现代的魅力，没有当代感，仿古、复古不是一条可以走的路。

假使了解产品带着我们的文化多么重要，我们文化不好吗？孔子很早就说述而不作，2500年前的孔子就知道这么谦卑吗，想想比他更古老的经典史记记载这么好，生活的智慧就是华人文化的特征，孔子都认为自己没有创作了，那你想想看，我们老祖宗是否懂得生活，懂得生活就是有文化的积累，这样的积累让今天华人社会这么壮大，全球这么多的华人是为什么，难道我们华人比他人爱做爱吗，为什么我们族群这么大，是我们文化的积累，逆境可以过，顺境也可以过，可以同化他人，这是文化的力量，文化力量来自生活智慧的积累，这种积累从工艺品就可以看出来，看看工艺品，难道不是见证前人的生活方式吗？因为工是右脑的活动，艺是左脑的活动，工艺品是人脑的结晶。

德国如果没有工艺的课程，没有工艺的基础，德国有今天的轻工业吗？有今天的重工业吗？绝对没有。人文艺术的重视可以让我们把产品打造的更精致，更有文化氛围，产品可以带动，产品出去后，人家才会说中国不是马马虎虎的。如何打造最精致的产品，又有办法做到物超所值的概念，打进这个市场，我们肯定会得到人家的重视，而中国真的缺乏企业品牌，要打造企业品牌的品位、品德时要靠自律，自律很重要，如果企业没有自律，那么不会产生品德，现在企业太急功近利了，现在企业忘了社会参与，难怪没有所谓的品牌形象，而品牌是建立在人的共鸣，人的内心认同，没有取得认同品牌能存活吗？所以自律很重要。当国外品牌在讲求品质、品位的时候，中国企业能不能讲求品德呢，如果有文化三品，我们就赢得漂亮了。

如果懂得社会参与，懂得服务，懂得讲理，生意人懂得先成就他人，这种服务的心态要从教育培养出来，如果服务都做不到，那么这样的心态能否赚钱呢？只赚一下而已。服务心态要从小培养，如果不从小培养那么就没有这样的文化，没有这样的文化就没有这样的品牌，没有这样的品牌就没有办法文化立国了。

要谈精致的文化思维，从个人思维做起，孔子说修身治国齐家平天下。我们要讲求互动，讲求交流，在交流过后我们的孕育和演化出自己的文化思维，这很重要。我们当今要什么样的文化？难道不是品质、品位、品德吗？设计师在设计产品的时候一定要针对客人的需要，我们不能像艺术家，艺术家的喜怒哀乐一定要很独特，甚至生活的时候要跟人家隔离，但是设计师不一样，设计师要针对对方需求来设计，他需要什么，他生活方式是不是这样，这是否吻合，设计师要自勉，不能太自我，虽然从艺术氛围起家，但是立足点、观察重点不一致的。我们法蓝瓷有幸达到全球这样的市场，广度够了，但是深度不够，毕竟我们通路服务还没有做到，通路服务简单解释，比如公司派不出一个人到伊朗去服务，不懂伊朗的生活文化和世俗，全世界还有这么多国家，我们还有多少人才没有培育出来，文化要输出，要用自己的人才来输出，不能以夷制夷。有幸跟大家分享这些心得，在这么短时间内无法完全讲完，但是感谢大家给我这样的机会，谢谢大家！